卡普索集團（以下稱「本公司」）為落實個人資料保護及公司治理之誠信原則，針對本公司所取得之個人資料，將嚴格遵守《個人資料保護法》、主管機關之各項指引及其他相關法令規範，並建置嚴密之安全防護措施，以維護當事人隱私權益。
1. 個人資料之蒐集方式、範疇與目的
（1）蒐集方式與個人資料範疇
本公司於營運官方網站（以下稱「本網站」）及處理來電、或電子郵件諮詢之必要範圍內，將依法蒐集客戶之個人資料。
本政策所稱之「個人資料」係指得以直接或間接方式識別特定個人之資訊，包含但不限於姓名、出生日期、地址、電話號碼等聯絡方式，以及容貌、指紋、聲紋或特徵識別資料（如健保卡號身分證字號等個人識別碼。
（2）個人資料使用目的
本公司將所蒐集之個人資料，將嚴格限制於以下特定目的範圍內進行利用：
- 提供、改善及開發本公司之各項服務。
- 於進行個別契約之申請、簽訂時，進行客戶身分核對與資格審查。
- 回覆客戶之詢問、建議與相關業務需求。
- 發送重要通知、活動訊息及相關行銷資訊。
- 履行法定義務、契約責任及因應主管機關之合規稽核。
- 進行市場調查、客戶行為分析，以作為經營決策之去識別化統計基礎資料。
2. 個人資料之安全維護與管理措施
本公司針對所保管之客戶個資，將徹底執行以下防護措施：
（1）資料正確性維護
本公司致力維護所持有個人資料之正確性，並依據客戶的通知及時更新。
（2）安全管理措施
本公司針對組織內部之個人資料管理，已制定嚴謹之內部規章與作業標準，並確實執行相關管理、傳輸及利用流程，以確保個人資料之安全性。
（3）委外監督機制
如因業務需要將個人資料管理委託第三方機構時，本公司僅會選擇符合資安規範之受託方，並簽署嚴格之保密協議，執行必要之監督與管理。
（4）保存期限與銷毀
本公司將依蒐集目的之存續期間、法令規定或契約約定之保存年限保管個人資料。期限屆滿或特定目的消失後，將立即依法進行刪除、銷毀或去識別化處理。
3. 向第三人提供個人資料
本公司不會將個人資料提供予任何第三人。未來如需向第三人提供個人資料時，本公司將明示提供之資訊及目的，並僅於取得客戶同意後為之。
4. 個人資料之共同使用
本公司將依以下方式共同使用客戶之個人資料。
（1）共同使用之個人資料項目
姓名、電話號碼、電子郵件地址、諮詢內容及紀錄等。
（2）共同使用者之範圍
本公司之關係企業及集團公司（如：卡普索股份有限公司等）。
（3）共同使用之目的
用於回覆客戶諮詢、進行業務聯繫，以及提供與改善本公司服務。
（4）個人資料安全負責單位
卡普索集團
5. 個人資料之查詢、更正及停止使用
當事人如欲就就本公司所保有之個人資料提出查詢、閱覽、更正、停止使用等申請時，本公司將於確認申請人本人身分後，依內部規定之作業程序辦理。具體申請流程與執行方式，請洽下列聯絡窗口。
6. 聯絡方式
有關本隱私權政策或個人資料處理事宜，請聯絡以下窗口。
【聯絡表單】
※ 請透過上述表單與我們聯繫。
7. 資訊安全
本公司可能透過網站以 SSL 加密通訊方式蒐集個人資料。
8. 制定日、修訂日
制定日：2025年5月21日